Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта lobbycourses.com (далее — «Сайт»), принадлежащего компании LobbyPro (далее — «Компания», «мы»).

Регистрационный номер компании: 68474746

Юридический адрес: 009440, Тюменская область, город Лотошино, наб. Ладыгина, 68, United States

Контактный телефон: +3529109067409

Используя наш Сайт и приобретая наши образовательные курсы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Собираемая информация

2.1. Персональные данные

Мы можем собирать следующую информацию о вас:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)
• Информация о выбранных курсах и образовательных программах
• История покупок и взаимодействия с нашими сервисами

2.2. Техническая информация

Мы автоматически собираем определенную техническую информацию при посещении Сайта:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете на нашем Сайте
• Время и дата посещения
• Источник перехода на Сайт
• Данные о взаимодействии с контентом Сайта

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Обработка и выполнение ваших заказов на образовательные курсы
• Предоставление доступа к приобретенным курсам и учебным материалам
• Коммуникация с вами по вопросам заказов и обучения
• Отправка информации о новых курсах и специальных предложениях (с вашего согласия)
• Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
• Анализ использования Сайта и образовательных программ
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдение применимых законодательных требований
• Выдача сертификатов о прохождении курсов

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: для предоставления вам приобретенных образовательных услуг
• Ваше согласие: для маркетинговых коммуникаций и использования cookies
• Законные интересы: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
• Соблюдение законодательства: для выполнения юридических обязательств

5. Cookies и технологии отслеживания

Наш Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта использования Сайта.

5.1. Типы используемых cookies

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Сайта
• Аналитические cookies: помогают нам понимать, как посетители используют Сайт (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы

5.2. Управление cookies

Вы можете управлять настройками cookies через наше уведомление о cookies на Сайте или настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сайта.

6. Google Analytics и Facebook Pixel

Мы используем Google Analytics (ID: G-LMP7DSV3E9) и Facebook Pixel (ID: 922949166177331) для анализа использования Сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний. Эти сервисы могут собирать информацию о ваших посещениях этого и других сайтов для предоставления нам аналитических данных.

Вы можете отказаться от отслеживания Google Analytics, установив дополнение браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: платежные системы, хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты (только для выполнения наших обязательств перед вами)
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook (в анонимизированной форме)
• Правоохранительные органы: при наличии законных требований
• Юридические требования: для соблюдения применимого законодательства

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в оговоренных целях.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты при такой передаче в соответствии с применимым законодательством.

9. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенное хранение данных
• Ограниченный доступ к персональным данным только авторизованного персонала
• Регулярные проверки безопасности систем
• Использование защищенных платежных систем для обработки финансовой информации

10. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом.

• Данные учетной записи: в течение активности аккаунта и 3 года после последнего входа
• Данные о покупках: 5 лет для бухгалтерских целей
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия
• Технические логи: 12 месяцев

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или по телефону +3529109067409

12. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам информацию о новых курсах, специальных предложениях и образовательных материалах. Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений:

• Нажав на ссылку «Отписаться» в любом электронном письме
• Связавшись с нами напрямую
• Изменив настройки в личном кабинете

13. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей до 18 лет. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

14. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики этих сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

16. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +3529109067409
• Почтовый адрес: 009440, Тюменская область, город Лотошино, наб. Ладыгина, 68, United States

17. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных.

18. Согласие

Используя наш Сайт, приобретая наши курсы или предоставляя нам свои персональные данные иным образом, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности.